“全民皆可播”的時代,直播翻車也屢見不鮮。從吳曉波直播帶貨賣奶粉成交額僅15罐到近日鄭爽在直播首秀中情緒突然崩潰,場面尷尬,“直播翻車”、直播推薦的產品“貨不對板”等話題也備受關注。

日前,在一場名為“入局電商直播 如何彎道超車”的行業論壇上,艾媒直播行業高級分析師劉杰豪、米絡星集團KK直播副總裁張國超、嵐風文化創始人蘇通、姐姐有品總經理鄭威明就直播翻車等問題展開探討與分享。

艾媒直播行業高級分析師劉杰豪表示,造成電商直播翻車的主要原因有三點。一是人設和場景不匹配,導致受眾人群需求不符;二是價格設定與場景不符,無法打動用戶;三是多數帶貨主播還不熟悉電商直播玩法,直播效果大打折扣。

米絡星集團KK直播副總裁張國超對此表示認可。他表示,電商直播翻車者對于自身過去的光環比較有自信,有著較高的粉絲量,但在帶貨的選品上,有些特別不相關的,確實帶不動,用戶也會認為帶貨者對這些產品不太熟悉。

姐姐有品總經理鄭威明認為,很多電商直播都會選擇達人模式,因為商家認為明星和達人自帶粉絲流量,憑借人氣也能把產品銷售一空,但現實中卻出現翻車現象,主要原因還是在于選貨不匹配。

電商直播如何不翻車呢?嵐風文化創始人蘇通以為,雖然MCN機構已經是一片血海,但大多數還是缺乏專業性。“一場完美的直播必須是人貨場的精準搭配,包含專業的銷售主播、流量明星的自然流量加持、投放策略的準確度、產品和人設的契合以及產品本身的品牌價格優勢。避免翻車最核心的因素應該是選對專業的人做好專業的垂直領域的細分事項。”