今年以來，交通銀行浙江省分行深入各家小微企業，強化該行對小微企業復工復產的幫扶政策。

交通銀行臺州溫嶺支行負責人到浙江某電線電纜有限公司走訪時，詳細了解了該企業在疫情期間碰到的困難，包括訂單承接情況、生產恢復情況、員工到位情況、資金運行情況等。得知了該公司在5月中旬有多筆貸款到期，而企業受疫情影響多筆貸款未及時回籠，還款存在困難。臺州交行積極響應銀保監局減輕小微企業負擔的要求，通過減費讓利、綠色通道等機制細化政策，為該公司進行針對性幫扶，當場向客戶推薦了交行無還本續貸業務，并在三天時間內即完成了報送續授信、審批全流程，以最快的速度給企業審批了優惠利率，于5月中旬成功為該企業發放了無還本續貸續貸款1400萬元，盤活了企業的營運資金。

無還本續貸業務的本質和精髓是化解期限錯配問題，以及由此降低風險、成本，縮短小微企業獲得銀行續貸的時間，實現銀行貸款到期續貸與小微企業實際資金需求的無縫對接，是對信用良好企業的一種差異化激勵措施。近年來，浙江銀保監局在全國率先推動浙江銀行業探索小微企業無還本續貸、年審制、循環貸款等還款方式創新，著力解決小微企業貸款期限錯配，緩解轉貸壓力，降低融資成本。

積極普及金融知識 幫助消費者守住“錢袋子”

在疫情防控常態化形勢下，交通銀行浙江省分行積極有為、踐行擔當，在本次“普及金融知識，守住錢袋子”活動中，積極探索尋求廣大金融消費者更樂于參與和接受的新型“非接觸式”宣教形式。

亮點一：平臺直播+特定微信群互動。本次主題活動中，交通銀行浙江省分行積極推進“平臺直播+特定微信群互動”的特色化線上宣傳項目，根據不同群體對金融知識的需求，將合適的知識推薦給合適的群體，引導其學習自身亟需的金融知識，了解金融支持政策，提升風險防范意識，守住“錢袋子”。如針對特殊人群、老年社區、學生群等不同群體分別發送防范電信詐騙短視頻、非法廣告識別、校園貸等知識內容，各直管支行也在結合本支行特色的基礎上，開展了有針對性的“平臺直播+特定微信群互動”，開展群互動宣教。

亮點二：本次活動強調對弱勢群進行宣教。該行專門拍攝了針對聾啞人士的防詐騙宣傳視頻，并于活動期間二次走進溫州瑞安市民政福利企業威德車業部件有限公司，為企業中的殘疾人群體開展了一場“如何防范金融詐騙”的講座，陽光助殘。

亮點三：移動播放“金融誠信伴我行”，開展無接觸式宣教進校園。活動期間，該行帶著《金融誠信伴我行》小學和初中版線上課程，發起金融知識進校園活動，開設“金融誠信伴我行”移動金融知識課堂，活動形式受到師生們的一致好評。

交通銀行浙江省分行將持續加強消費者基本權利、征信業務、防范電信詐騙、非法金融廣告的識別方法等各類金融宣傳工作，切實保護消費者合法金融權益，為浙江地區金融平穩發展和創建良好的金融環境貢獻自己的一份力量。