如今，隨著人們收入水平的提高及消費(fèi)觀念的改變，90后、95后逐漸在消費(fèi)群體中占有主導(dǎo)地位，尤其是在茶飲行業(yè)，Z時(shí)代人群占比較大。與上一代相比，他們更加獨(dú)立特行，擁有更開闊的視野，更強(qiáng)烈的好奇心，以及對(duì)新產(chǎn)品的強(qiáng)大接受能力，像高顏值、圈子、娛樂至上、自我體驗(yàn)等標(biāo)簽也在行業(yè)內(nèi)應(yīng)運(yùn)而生，所以很多茶飲品牌以更年輕的姿態(tài)走進(jìn)消費(fèi)者心里，讓自己在日新月異的茶飲賽道上能夠立于不敗之地。
以年輕人喜好為出發(fā)，做出更多年輕化的營(yíng)銷活動(dòng)，已經(jīng)成為茶飲行業(yè)的共識(shí)，但是年輕人本來就是善變的群體，如果品牌一味追求年輕化，反復(fù)改變調(diào)性，可能會(huì)讓門店失去自身本來的老顧客。那么，如何找到一把正確和年輕人溝通的鑰匙？從甜啦啦身上或許可以給茶飲人帶來啟示。
甜啦啦作為一個(gè)誕生6年左右的新興茶飲品牌，便榮登中國(guó)十大茶飲品牌榜，擁有4000+門店，這傲人成績(jī)的背后是什么使得其品牌在新式茶飲這個(gè)競(jìng)爭(zhēng)激烈的品類中脫穎而出，保持平穩(wěn)而快速的發(fā)展？
1、跨界營(yíng)銷賦能品牌，擴(kuò)大受眾圈層
為什么“炒CP”這個(gè)詞近年來變得如此火熱？從娛樂圈擴(kuò)張到茶飲界，前有樂樂茶×阿爾卑斯聯(lián)名跨界合作、奈雪聯(lián)手人民日?qǐng)?bào)新媒體、喜茶 X 太二的「酸菜魚包」，后有古茗×哈根達(dá)斯、甜啦啦×《通靈妃》......轟轟烈烈的全民聯(lián)名時(shí)代已經(jīng)到來。
品牌通過跨界聯(lián)名不斷打造新的產(chǎn)品、周邊，賦予品牌不同的文化內(nèi)涵，最大程度保持品牌活力，維持其生命發(fā)展周期。通過這種經(jīng)營(yíng)邏輯來?yè)屨枷M(fèi)者心智，形成消費(fèi)記憶點(diǎn)和新鮮感，并憑借聯(lián)名來提升品牌影響力和持續(xù)盈利，實(shí)現(xiàn)流量上的暴增，為自身品牌樹立護(hù)城河。
2、多觸點(diǎn)布局營(yíng)銷，發(fā)力各大社交平臺(tái)
除了利用跨界營(yíng)銷這種年輕化的方式去占領(lǐng)消費(fèi)者心智外，甜啦啦部署線上所有社交媒體平臺(tái)，來滿足年輕消費(fèi)者的社交需求。在其發(fā)展過程中，微博、小紅書、抖音成為甜啦啦營(yíng)銷主戰(zhàn)地。
①微博
甜啦啦在微博上最擅長(zhǎng)的就是“話題營(yíng)銷”，比如今年4月在百香果大滿貫新品上市期間，推出#曬百香果得周邊大滿貫#話題活動(dòng)，只要甜粉在微博上曬圖新品圖片并帶上話題，就會(huì)獲得精美周邊一份，活動(dòng)發(fā)布后引來眾多粉絲進(jìn)行打卡。
②小紅書
根據(jù)千瓜網(wǎng)數(shù)據(jù)顯示，甜啦啦千瓜指數(shù)遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于茶百道、書亦燒仙草、益禾堂等多個(gè)茶飲品牌。可見其品牌在小紅書營(yíng)銷方面定有自己的一套方法。
除了日常圖文宣傳之外，甜啦啦還通過借助各平臺(tái)KOL的影響力去輻射更多的用戶受眾，通過KOL發(fā)文實(shí)現(xiàn)發(fā)酵種草，讓平臺(tái)粉絲逐漸轉(zhuǎn)化成自己的受眾。
③抖音
在甜啦啦抖音官方賬號(hào)上，消費(fèi)者可以看到其品牌的精心布局，不僅推出新品tvc、新品隱藏喝法、產(chǎn)品vlog之外，還發(fā)起#快樂就要甜啦啦#、#拼手速玩變身#等話題挑戰(zhàn)賽，最高播放量高達(dá)1237w次。
通過短視頻的方式，讓消費(fèi)者進(jìn)一步了解產(chǎn)品及品牌，拉近兩者之間的距離，提升品牌在用戶心中的好感度。
3、利用社群營(yíng)銷，構(gòu)建用戶信任感
在互聯(lián)網(wǎng)構(gòu)建的銅墻鐵壁的時(shí)代下，社群營(yíng)銷備受茶飲品牌重視，都想憑借社群力量來實(shí)現(xiàn)門店的拓客引流，最終實(shí)現(xiàn)變現(xiàn)目的。當(dāng)然，社群內(nèi)所有的營(yíng)銷手段都是建立在信任的基礎(chǔ)之上。
在茶飲行業(yè)內(nèi)，甜啦啦算是社群營(yíng)銷的翹楚代表。在社群日常運(yùn)營(yíng)中，會(huì)發(fā)布產(chǎn)品海報(bào)、優(yōu)惠券、互動(dòng)游戲等來增加用戶對(duì)產(chǎn)品的興趣和消費(fèi)欲望，他們還可以直接在群內(nèi)進(jìn)行購(gòu)買或提問。而消費(fèi)者也可以在群內(nèi)分享一些產(chǎn)品圖片、用餐環(huán)境、店員態(tài)度等內(nèi)容，表達(dá)自己消費(fèi)的滿意度。通過這種深層次的情感連接，逐漸增加消費(fèi)者對(duì)品牌的信任度，讓其成為永久粉絲。
如今，消費(fèi)需求不斷更迭變化，行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)也變得尤為激烈。在z時(shí)代“當(dāng)家做主”的消費(fèi)市場(chǎng)中，茶飲品牌想要擴(kuò)大自身影響力，找到屬于自己的營(yíng)銷跑道尤為重要，而用年輕化的溝通方式與消費(fèi)者鏈接在一起是一個(gè)不錯(cuò)的起跑點(diǎn)。
