隨著，金融工作會議及二十屆三中全會的召開，國家對金融機構提出了新的戰略指引，核心在于完善其市場定位與內部治理體系，并構建一套旨在激勵與約束金融機構更好服務于實體經濟的機制。

這意味著金融機構需要持續提升服務實體經濟的質效的同時，賦予金融服務更為具象化的價值意義。而在數字化浪潮下，誕生的一批數字銀行，正如充滿活力的鯰魚一般，以其敏捷的技術和創新的金融服務，打破傳統銀行服務的壁壘，向“難”而行，開拓出了一條數字普惠的“新路”。

01普惠“新路”：該如何走？

回望過去的10年，數字銀行正憑借其在技術創新與業務模式上的領先優勢，正逐步成為踐行國家政策、拓寬金融服務邊界、增強金融普惠效能的新生力量，為實體經濟持續注入強勁動力。

時至今日，數字銀行的發展已超越盈利增長的單一目標，轉而深耕普惠金融領域，為實體經濟提供更為精準和全面的服務支持，展現出強大的社會經濟影響力。

如“國家隊”的百信銀行、郵惠萬家以及來自“民營系”的微眾銀行、網商銀行等數字銀行，正在不斷探索和實踐數字普惠金融的新模式與新服務，形成各自獨特的數字普惠發展之路。以百信銀行為例，作為數字銀行“國家隊”，從誕生的第，起，百信銀行就肩負著銀行業數字化轉型發展的試點使命，在時代前沿，向未知邁進，探索數字化服務新路徑，著眼于對傳統金融服務進行“補位”，針對傳統金融服務較難覆蓋的人群和領域進行差異化發展。

在普惠金融產品方面，百信銀行緊跟市場需求，推出了一系列貼近用戶生活的普惠型金融產品。如“好會花”信貸服務品牌，專為滿足用戶小額、短期的消費需求而設計；而“百興貸”等純線上產業數字金融產品，則為創業者提供了快捷便利的金融服務支持。

此外，針對投資理財需求，百信銀行還打造了一站式數字財富管理服務，為新市民提供存款、理財及“財富投教云助理”服務，助力其實現財富增值目標。在提升服務質效方面，百信銀行同樣不遺余力。通過構建智能化客戶服務體系，利用AI客服、智能語音助手等技術工具，實現了24小時不間斷服務，確保用戶問題能夠得到及時響應與解決。這種有溫度的金融體驗，讓用戶在享受金融服務的同時，也能感受到來自百信銀行的關懷與溫暖。

02普惠金融的活兒：雖難干，但終見美好

在探索數字金融和普惠金融高質量發展的道路上，百信銀行作為，把金融服務全部搬到云上的數字銀行，通過不斷探索人工智能、大數據、大模型等領域的數智化應用，創新推出了一系列數字金融產品，已為5000萬以上奮斗者、小微企業主等群體提供服務，讓超1億用戶樂享智“惠”金融生活。

在同齡人紛紛涌入城市逐夢的洪流中，80后的關先生逆流而上，選擇回歸鄉土，致力于小麥與玉米種子的研發與推廣。他創立的小微企業，承載著讓家鄉土地增產增收的樸素夢想。初期，面對農民的質疑與不解，關先生以身作則，深入田間地頭，年復一年地示范種植，耐心傳授新技術，逐漸贏得了農民的信任。

十年磨一劍，他的種子已覆蓋百萬畝良田，成就斐然。然而，成功的背后是資金短缺的嚴峻挑戰。傳統金融壁壘讓中小微企業融資難上加難，但關先生幸運地遇到了百信銀行的“百興貸”，這一數字金融產品如及時雨般解決了他的資金難題，為企業的穩健發展和長期規劃提供了堅實支撐。展望未來，關先生信心滿滿，計劃借助“百興貸”的力量，在2025年前實現幫助農民增收1億元的宏偉目標。與此同時，另一位80后創業者白先生，在養雞業取得成功后，正籌備擴張至肉鴨養殖領域。面對規模擴張的資金瓶頸，他同樣得到了“百興貸”的鼎力相助，為創業之路再添動力。百信銀行作為無實體網點的數字銀行，以其便捷、可靠、實惠的服務，為小微創業者提供了強有力的金融支持，成為他們追夢路上的堅實后盾。

此外，百信銀行還深入新市民群體，以靈活穩健的理財服務，助力都市人編織未來夢想。石先生，一位IT算法工程師，在孩子出生后，將更多精力轉向家庭財務規劃，百信銀行成為他教育基金管理的得力助手，為孩子的未來保駕護航。而楊先生，作為新聞工作者，與愛人共同規劃家庭財務，百信銀行的理財產品以其穩健與靈活性，滿足了他們對美好生活的規劃與期待，助力他們一步步接近夢想中的生活。

兩位創業者與兩位新市民的故事，是百信銀行服務萬千用戶的縮影。在快節奏的都市生活中，百信銀行不僅提供了個性化的金融服務，并通過自身的科技賦能，助力更多人實現美好生活的更多可能。

逐浪變革的時代下，百信銀行正如鯰魚在水下的激流勇進，以自身的創新驅動力，讓數字普惠金融服務觸達更廣泛的人群，讓普惠之路越走越寬。