縱觀家電市場(chǎng)，高端家電需求爆發(fā)式增長(zhǎng)態(tài)勢(shì)勢(shì)不可擋。據(jù)GfK中國(guó)發(fā)布的《2020-2021中國(guó)高端家電市場(chǎng)研究報(bào)告》顯示，未來(lái)半年家庭支出增加的家電項(xiàng)目中，愿意支出2-5萬(wàn)元的消費(fèi)者占30%，5萬(wàn)元以上的占47%。
雖然高收入人群愿意在買(mǎi)家電時(shí)支出更多，但他們?cè)谡嬲齾s經(jīng)常面臨“選擇困難”，這究竟是為什么呢？
高端家電花樣多、功能全，不知道哪種體驗(yàn)好
說(shuō)起高端家電，就繞不開(kāi)智能產(chǎn)品。據(jù)艾媒咨詢數(shù)據(jù)顯示，隨著互聯(lián)網(wǎng)家裝市場(chǎng)滲透率的提高，預(yù)計(jì)到2022年智能家居將突破2000億元。而具體到智能家電市場(chǎng)來(lái)看，目前單品和單智能系統(tǒng)比較多。比如冰箱可以連手機(jī)APP，查看或調(diào)整溫度；用手機(jī)預(yù)約熱水器提前燒水等等。
不過(guò)讓人頭疼的是，雖然功能增加了，卻不一定真的體驗(yàn)好。雖然各大品牌的產(chǎn)品都可以實(shí)現(xiàn)連接手機(jī)APP、遠(yuǎn)程控制，但各個(gè)產(chǎn)品之間還存在斷點(diǎn)，比如冰箱雖然能識(shí)別食材，但還要手動(dòng)輸入信息；各個(gè)家電之間也存在斷點(diǎn)，這就使創(chuàng)新的智慧功能沒(méi)辦法發(fā)揮最大的互聯(lián)作用，影響了最終的智慧體驗(yàn)。
高端用戶選家電看什么？
GfK中國(guó)指出，目前高端家電呈現(xiàn)出幾大發(fā)展趨勢(shì)：外觀設(shè)計(jì)藝術(shù)化、核心功能和智能交互的體驗(yàn)感。
第一，在外觀設(shè)計(jì)上，很多創(chuàng)新設(shè)計(jì)更能吸引高端用戶的眼球，這也是為什么戴森的吸塵器、吹風(fēng)機(jī)有人愿意掏出腰包購(gòu)買(mǎi)的原因。
第二，在核心功能上，不求最多，但求“最簡(jiǎn)”。所有的科技和功能歸根結(jié)底是為人服務(wù)的，我們期望的是它們能代替人來(lái)做事情，而不是讓我們的工作變得更多。所以如果冰箱識(shí)別食材最好能主動(dòng)錄入信息，熱水器提前預(yù)約最好自動(dòng)調(diào)整水溫，為用戶真正解放雙手才能提高生活品質(zhì)。
第三，在智能交互上，用戶要的是融入生活的家庭伙伴，而不是冷冰冰的硬件。只要用戶有需求，智能家電收到一句指令或者一個(gè)動(dòng)作就能響應(yīng)，各個(gè)家電之間也能實(shí)現(xiàn)互聯(lián)互通。
卡薩帝場(chǎng)景能帶來(lái)什么體驗(yàn)？
在智慧客廳，對(duì)于與老人共同居住的家庭來(lái)說(shuō)，老人再也不用發(fā)愁不會(huì)開(kāi)按鈕繁多、字符又太小的遙控器，對(duì)著電視說(shuō)句話就能看喜歡的節(jié)目；如果來(lái)客人了，對(duì)著空調(diào)說(shuō)一聲：“左高風(fēng)，右低風(fēng)！”空調(diào)就能根據(jù)每個(gè)人的專屬需求吹出適合的健康風(fēng)，大人、小孩和老人都能在同一空間獲得舒適溫度。
在智慧廚房，卡薩帝冰箱實(shí)現(xiàn)零距離自由嵌入，和整體廚房融為一體。同時(shí)可以根據(jù)用戶身體數(shù)據(jù)提供健康菜單，既能為愛(ài)美的女士定制減脂套餐，也能為愛(ài)健身的男士定制健身餐。點(diǎn)開(kāi)菜單后，連接的廚電主動(dòng)烹飪美味。如果做飯時(shí)發(fā)現(xiàn)食材不夠了，點(diǎn)擊一鍵下單，400多家全球資源方能提供諸如有機(jī)蔬果、現(xiàn)撈海鮮等高端食材。
帶著一身疲憊下班回家，不用等著熱水器燒熱水才能沐浴，因?yàn)橹腔墼∈以缫延涀×四?xí)慣的水溫、水量，隨時(shí)都能洗個(gè)“瀑布浴”。
洗完澡以后，來(lái)到智慧陽(yáng)臺(tái)將換下來(lái)的衣物放進(jìn)洗衣機(jī)，不用再手動(dòng)選擇洗衣程序，不管是絲綢、羊毛還是貂絨，洗衣機(jī)都會(huì)主動(dòng)匹配相應(yīng)的護(hù)理方式，為您護(hù)理一新。睡前，打開(kāi)電視就可以?shī)蕵?lè)唱K、視頻聊天、多屏互動(dòng)；晚上睡覺(jué)時(shí)，智慧枕能根據(jù)睡眠狀態(tài)聯(lián)動(dòng)空調(diào)調(diào)整空氣溫度和濕度等，讓您一夜好眠。第二天早上出門(mén)時(shí)不知道穿什么?站在3D穿衣鏡前，就能得到最時(shí)尚的搭配推薦。
誰(shuí)能夠提供更完整的場(chǎng)景體驗(yàn)，誰(shuí)才有機(jī)會(huì)把握消費(fèi)者的心智，從市場(chǎng)反饋也能看得到卡薩帝場(chǎng)景的價(jià)值。截止19周的中怡康數(shù)據(jù)顯示，卡薩帝1W+冰箱、洗衣機(jī)份額分別為38.2%、77.9%，1.5W+空調(diào)份額32.7%。同時(shí)單周數(shù)據(jù)顯示，1W+冰吧、酒柜份額均為100%，高端燃熱和電熱份額分別為16.6%、33%，均實(shí)現(xiàn)了高端引領(lǐng)。
