“叔叔、阿姨，您別著急，家里有啥急需買的，就跟我說……”身穿白色防護服的馬雷雷爬上五層樓，喘著粗氣，敲開了酒仙橋街道十街坊一戶老人的房門。

　　房里的老人正發愁呢，日常治療心臟疾病的藥物只剩下，的量，原本這兩天就要到社區醫院開藥。但突然而至的封控，讓老人措手不及。

　　這片區域里老房居多，居民也有不少是老年人，很多都不會使用手機下單購物。封控、管控之下，這些老人的生活該怎么辦？上周六，小區里陸續出現大量志愿者，挨家挨戶登門詢問家里的急事、難事。

　　“您告訴我藥名，我去給您開藥！”馬雷雷是北京鏈家的中介經紀人。4月8日晚上11點多，他聽說距離門店10公里的酒仙橋街道需要大量疫情防控志愿者，立即報名參加。

　　第二天早晨6點多，馬雷雷和同事們緊急奔赴酒仙橋。大家三四個一組，每組負責兩三棟樓。這些老樓基本都沒有電梯，既考驗體力，又考驗耐心。好在這些經紀人都有經驗，之前在其他社區當過疫情防控志愿者。

　　馬雷雷負責的3棟樓有100多戶居民，其中十幾戶急著買藥。如果全統計完再一一去買，可能會耽誤事。于是，一聽說哪戶急需藥品，他立刻一路小跑到社區醫院去開藥，買完再繼續跟著同事爬樓。盡管需要往返跑腿好幾趟，但他不嫌麻煩。小區里有些老人不會手機轉賬，“大白”們就先墊付買藥錢。

　　當天，十幾戶有緊急購藥需求的居民全部拿到了藥。居民們都特別感謝這些從未謀面的“大白”，“雖然看不清你們的臉，但我記住了你們的聲音。”

　　“面對疫情，我們在兩小時內集結了80余名志愿者，全部支援酒仙橋。”北京鏈家相關負責人介紹，4月8日晚，北京鏈家接到街道和相關部門的緊急求援，因為部分小區從凌晨起需要封閉管理，街道和社區社工力量嚴重不足，需要中介經紀人支援。4月9日，這些志愿者全部準時到酒仙橋辦事處報到，穿著防護服，協助社區完成核酸檢測、執勤、生活物資運送等任務。

　　不止在酒仙橋，這樣的“大白”還出現在望京花園西區。上周連續三天，該小區都在進行核酸檢測。小區附近的鏈家經紀人付全貴放下手里的工作，變身志愿者，在小區一站一整天，幫著居民掃碼做核酸。疫情期間，付全貴已經十幾次參加社區疫情防控工作，成了居民的老熟人。

　　據悉，未來14天，約有80名鏈家經紀人志愿者將參與社區防疫工作，接受酒仙橋街道統一調配。 本報記者 曹政