當所有人都在迎接春暖花開時,上海這座城市卻被突然按下了“暫停鍵”。從3月初來勢洶洶的奧密克戎疫情到整個城市的全域靜態(tài)管理,上海的一舉一動時刻牽動著全國人民的心。當前,上海抗疫攻堅戰(zhàn)到了最緊要的時刻。上海市委市政府在發(fā)布會上強調,要全力以赴做好全市2500萬人民生活物資供應工作,解決物資難抵家門現(xiàn)象。國務院應對新型冠狀病毒感染肺炎疫情聯(lián)防聯(lián)控機制印發(fā)通知,部署切實做好貨運物流保通保暢有關工作。為配合政府做好疫情防護和供應保障工作,讓市民們餐桌不斷供,保障群眾的“菜奶”需求,朝日唯品積極參與到疫情防控事業(yè)中來,身體力行筑起健康防線,以實際行動保障民生,保證市民“奶瓶子”不斷供。
合力守“滬”,朝日唯品全力作戰(zhàn)保供應
疫情之下,上海市民對乳制品的需求不斷增加。為了讓更多市民喝上新鮮牛乳,朝日唯品第一時間整合旗下所有工廠資源,緊急調撥全國產品馳援上海。同時,公司上下積極響應國家提出的“三保”行動(“保質量、保價格、保供應”),確保牛奶價格不漲、質量不降、供應不斷,助力打贏疫情防控攻堅戰(zhàn)。
上海團隊:上“戰(zhàn)場”,業(yè)務骨干逆行守“滬”
在新一輪封控期間,集采集配、團餐團購等方式正在成為保障居民家中“菜籃子”的中堅力量。朝日唯品總經(jīng)理張蕾提前部署,確保生產質量達標,物流運輸暢通,率先開展社區(qū)團購業(yè)務,優(yōu)化保供效率,為隔離在家的市民提供高品質乳品;在運力緊張的情況下,整合配送資源,送奶的同時搭配朝日唯品有機蔬菜,并聯(lián)手咖啡合作伙伴一起展開團購。身為外地人,張蕾在回家辦公和駐留上海中,毅然選擇留守在上海,而正是因為身處疫情防控區(qū),她深知上海市民最真實的需求。不止如此,張蕾也叮囑行政部疫情形式嚴峻、務必要做好大家的生活保障工作。在員工為抗疫奔走行動中,公司也為上海區(qū)的每位伙伴準備了“愛心急救包”,保護好小“家”,才能守護大“家”。與此同時,朝日唯品也在積極踐行企業(yè)社會責任,向守護在五里橋街道封閉小區(qū)門店的醫(yī)務工作者送去了各種營養(yǎng)牛奶和抗疫物資,隨后,又再次為浦東新區(qū)臨沂一村孤老捐贈了相應物資,同心守護醫(yī)護人員和孤老群體的營養(yǎng)健康。
社區(qū)團購:24小時待命,單日對接團購訂單超萬份
疫情期間,除了防疫人員、街道干部,團購團長也是上海“最忙碌的人”。朝日唯品團購負責人趙政也已經(jīng)連軸轉了許多天,為了不漏掉任何一個需求,他從早到晚一刻也不敢歇息。公司剛開始做社區(qū)團購業(yè)務的時候,，有七八百人加微信,他連吃飯的時候都在不停地回消息。慢慢熟悉起來后,他不斷優(yōu)化團購流程,組建起了自己的隊伍。團購過程中有很多突發(fā)事件,遇到配送不及時的時候,整個團隊都很著急。但趙政沒有放棄,他帶領團隊不斷優(yōu)化團購流程。每天上午他們要核對當天的團購任務,晚上再次進行復盤。日夜辛勞的工作,只為讓居民朋友們盡快收到貨。以團長之名,他憑借一己之力,成為聯(lián)系居委、居民和物資間的紐帶。在開團第11天,團隊就接收到了來自43個小區(qū)的上萬份訂單。面對激增的團購訂單,他們一邊溝通解決運力,一邊對接超過上百個團長,在最短的時間內,順利將產品送到居民手中。“過程很辛苦,雖然做得還不是很，,但我們要盡力滿足上海市民的飲奶需求,這就是我們對上海疫情，的支持”。
同心戰(zhàn)“疫”,朝日唯品致敬最美逆行者
疫情封控情況下,如何讓產品快速送到消費者手中,成為一大難點。目前上海封控小區(qū)內,居民“足不能出戶”。此時,朝日唯品的“最美逆行者”構筑了一道堅強的物流鏈,解決保供的，一公里。從晝夜往返的城際配送司機,到用腳步丈量著上海的送奶工,再到打通配送道路的物流負責人,都在用他們的方式溫暖守“滬”。
城際物流:晝夜往返上千公里,全力保障上海供應
“吃住都在車上,好幾天了,臉都顧不上洗。”這是城際配送卡車司機韓明林的日常,與他相同的還有同行的5名卡車司機。自疫情保供以來,他們已經(jīng)連軸轉了半個多月。每輛卡車配備2名司機,每天從山東青島、萊陽出發(fā),將貨物送到上海,然后再馬不停蹄地返回。由于防疫政策,保供車輛需全程實現(xiàn)閉環(huán)管理,即車輛駕駛室全程貼封條,確保司機不下車。在無數(shù)次晝夜往返中,小小的駕駛艙變成了廚房、餐廳、臥室……1400多公里的艱苦旅程里,2名卡車司機用1輛車記錄著他們與時間賽跑的模樣。在保供的道路上,所有的卡車司機沒有任何耽誤,每，他們都按時發(fā)車,然后準時到達上海,將配送接力棒傳遞給下一個團隊。
本地配送:全程冷鏈物流,累計配送超1000個小區(qū)
當牛乳運送至上海,朝日唯品的送奶工們便開始馬不停蹄地行動起來,解決，一公里的配送。牛乳的時效性尤為重要,所以它的保供難度和壓力都更大。作為提供高端牛乳的朝日唯品,更是要保證送達的每一瓶牛乳都足夠新鮮。徐玉柱是朝日唯品的一名送奶工,每天凌晨他就要開啟忙碌的工作:早上7點鐘到達倉庫開始備貨,然后核對今日需要送達的小區(qū)地址;8點鐘準時出發(fā),將牛乳送到每一個小區(qū);凌晨之后再回到倉庫配合進行每天的核酸檢測,確保員工身體健康。20個送奶工,10輛車,每日行駛超過500公里,累計配送1000多個小區(qū)。“真的很累,但知道居民都在等我們送達,我想讓他們早點拿到牛乳。”
物流保障:打通保供，路線,提升配送效率
保障物流通暢、及時配送的背后,少不了物流經(jīng)理劉青松的努力,是他打開了通往上海的道路。為保障配送,他不分晝夜地與貨車司機取得聯(lián)系,進行車輛調度,解決運力問題。面對激增的牛奶訂單量,劉青松緊急優(yōu)化各種物流線路,進行臨時物流的開發(fā)和整個江浙滬物流線路的重新調整。當時,臨時物流并未接手過朝日唯品的運輸工作,毫無經(jīng)驗,劉青松便全程駐點實時處理現(xiàn)場的各種情況,分揀搬貨,在運輸過程中開發(fā)資源,想盡辦法保供,成功開通通往上海的運輸線路,讓朝日唯品的產品能夠順利送到居民手里。
從遠在山東青島、萊陽的生產人員,到丈量上海的配送人員,每一個在平凡崗位上堅守的人,每一輛在保供路上奔跑的車輛,都讓我們看到了希望。朝日唯品將一瓶瓶新鮮牛乳送到上海市民手里,也將一顆顆抗疫勝利的信心帶到他們心里。接下來,朝日唯品也將繼續(xù)響應國家號召,與產業(yè)鏈合作伙伴一起全力滿足調度需求,不斷刷新抗疫保供配送加速度,保障民生供應。曙光就在前方,上海請加油!
